FAQs

-Lieferung

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?                                                                                  Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden.
Die Lieferzeit in die EU und andere Gebiete beträgt ca. 15-25 Tage.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet und versendet. 
Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Ich habe meine Versandbestätigens-E-Mail immer noch nicht erhalten?
Die Versandbestätigens-E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, nachdem Ihr Paket versandt wurde.
Aber manchmal kann es an Ihrem Spam liegen. 
Versuchen Sie, mit dem Suchwerkzeug auf Ihrer E-Mail-Seite nach „Mewaii“ zu suchen, und Sie werden es vielleicht entdecken.
Wenn die obige Methode nicht funktioniert, haben Sie möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse hinterlassen.
Senden Sie eine E-Mail an Contact@mewaii.com, damit wir Sie abdecken können.


Was ist, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?
Wenn die Tracking-Informationen angeben, dass Ihre Bestellung geliefert wurde
aber Sie haben es nicht erhalten, überprüfen Sie es überall.
Gelegentlich hinterlassen Spediteure Lieferungen bei Nachbarn,
Gebäudemanager oder Orte wie Ihre Veranda, Garage,
oder sogar hinter Büschen.


Wie lautet meine Sendungsnummer?
Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, gehen Sie bitte zu
https://mewaii.com/pages/track-your-order
oder https://www.17track.net/en
Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie können Ihre Bestellung verfolgen.


-Zahlung:

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an? 
Sie können mit Visa, Mastercard oder Paypal bezahlen.                                      Alle unsere Zahlungen werden in USD abgewickelt.

Warum unterscheidet sich der Preis an der Kasse von dem auf der Produktseite?
Unsere Zahlungen werden alle in USD abgewickelt und der genaue Betrag in USD wird an der Kasse angezeigt.
Der Preis auf der Produktseite wird für einige Referenzen nach Ihrer bevorzugten Währung berechnet.
Wenn Sie zum Bezahlen eine andere Währung verwenden, wird Ihnen der aktuellste Wechselkurs berechnet.

Wie kann ich einen Rabatt beantragen?
Um Ihren Rabatt nutzen zu können, vergewissern Sie sich bitte zunächst, dass Sie alle korrekten Buchstaben und Zahlen ohne Leerzeichen kopiert haben.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an die E-Mail-Adresse: Contact@mewaii.com

Wie erhalte ich meinen Rabatt? 
Sie können unseren Newsletter abonnieren, unserer Facebook- oder Instagram-Seite folgen, um alle Arten von Sonderangeboten und Produktaktualisierungen zu erhalten.


-Nach verkauf:
Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht. Kannst du es aendern?
Jede Bestellung wird mit einer Bestellbestätigungs-E-Mail geliefert.
Bitte lesen Sie es sorgfältig durch und bestätigen Sie Ihre Kaufdetails.
Adresse und Kontaktdaten sind korrekt.
Sie können uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung kontaktieren, um Änderungen vorzunehmen.

Ich möchte zurückgeben oder erstatten. 
Wenn von Ihnen gekaufte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, inklusive defekter, beschädigter, nicht wie beschrieben, Sie können unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum per E-Mail für eine Rückerstattung oder einen Umtausch kontaktieren: Contact@mewaii.com

Wie lange kann ich meine Rückerstattung erhalten?
Nachdem Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde, wird sie Ihrem Konto innerhalb von 3-5 Werktagen gutgeschrieben.

-Bestellung stornieren oder umtauschen:
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Rückerstattung nur für Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf gültig ist.

-Absender:
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Bestellung zurücksenden. Wir teilen Ihnen die Rückgabebedingungen und die Adresse mit.


-Sonstiges:
An wen kann ich mich wenden, wenn ich mit Ihnen arbeiten möchte?
Senden Sie uns eine E-Mail an Contact@mewaii.com oder senden Sie uns eine Nachricht auf Instagram.                                                                                      
Wir werden dafür sorgen, dass sich unser Team so schnell wie möglich bei Ihnen meldet.

Haben Sie Offline-Einzelhandelsgeschäfte?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Derzeit verkaufen wir nur online und haben keine Offline-Einzelhandelsgeschäfte.

Weitere Produktinformationen finden Sie auf unserer Website